En EMPETEC, empresa líder en soluciones tecnológicas con amplia experiencia en Outsourcing TI, alquiler y venta de equipos tecnológicos, estamos en búsqueda de un Supervisor de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Trujillo, Perú.

Buscamos un profesional egresado o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Redes y Comunicaciones, Computación o carreras afines, que cuente con sólida experiencia en soporte técnico tanto en hardware como software.

El candidato ideal deberá tener conocimientos avanzados en redes LAN/WAN, manejo de sistemas operativos Windows y Linux, así como experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico y sistemas de tickets para el control de incidencias. Se valorarán certificaciones en ITIL, Cisco o Microsoft.

Como Supervisor de Soporte Técnico, liderarás y coordinarás al equipo, asegurando una atención rápida y eficaz ante incidencias, monitoreando el cumplimiento de los SLA establecidos. Serás responsable de capacitar, evaluar al personal y proponer mejoras continuas en procesos y herramientas para optimizar el servicio.

Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, toma de decisiones, comunicación efectiva, orientación a resultados, resolución de problemas, organización y planificación.

En EMPETEC te ofrecemos estabilidad laboral con ingreso a planilla desde el primer día y todos los beneficios de ley, además de un ambiente de trabajo positivo donde podrás desarrollarte profesionalmente en un sector en constante crecimiento.

Esta es una gran oportunidad para formar parte de una empresa comprometida con la innovación tecnológica y el desarrollo de su equipo humano. Si estás listo para asumir este reto y crecer con nosotros, te invitamos a postular.