¿Quiénes somos?
Ticnology S.A.C. es una empresa especializada en brindar soluciones integrales en tecnologías de la información. Nuestro público objetivo son las MYPES y PYMES que requieren asesoría de calidad para optimizar el rendimiento de sus procesos, equipos y servicios tecnológicos.
Puesto vacante: Asistente de Soporte e infraestructura T
Buscamos incorporar a un(a) profesional con iniciativa, proactividad y vocación de servicio, que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de calidad. La persona seleccionada será responsable de atender incidencias, dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos informáticos, entre otras funciones. Valoramos el compromiso, la capacidad para trabajar en equipo y la disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.
Requisitos:
• Estudiante de últimos ciclos o egresado(a) técnico o universitario de las carreras de:
o Computación e Informática
o Ingeniería de Sistemas
o Ingeniería Informática
o Redes y Comunicaciones
o Soporte Técnico
o Tecnologías de la Información u otras afines.
• Experiencia de 1 año en puestos similares (no condicionante).
• De preferencia residir en San Martín de Porres, Los Olivos o Independencia.
Funciones principales:
• Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos.
• Atender y resolver incidencias asignadas por el jefe inmediato.
• Formateo de equipos.
• Gestión y control de activos tecnológicos.
• Instalación y configuración de dispositivos periféricos.
• Conexión de computadoras a redes informáticas.
• Configuración de sistemas operativos (Windows) y herramientas de oficina (MS Office).
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Gestión de proyectos tecnológicos.

Se valorarán conocimientos adicionales en:
• Sistemas operativos Linux.
• Gestión de proyectos de Tecnología.
• Elaboración de PRESUPUESTOS de implementación
• Conocimiento empresarial.
• Herramientas de colaboración como Google Workspace.
• Plataformas de gestión de tickets como GLPI, Freshdesk o similares.

Habilidades blandas deseables:
• Facilidad de palabra.
• Capacidad para el trabajo en equipo.
• Buena comunicación interpersonal.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Atención al detalle y compromiso.
• Orientación a la productividad

Beneficios:
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Desarrollo profesional y buen clima laboral.