Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo(a) responsable de realizar el seguimiento operativo a técnicos de instalación de servicios de Claro. El objetivo principal del puesto es asegurar la correcta coordinación de rutas, cumplimiento de horarios y atención eficiente a los requerimientos técnicos, manteniendo una comunicación fluida entre el personal técnico y el área administrativa.
Asimismo, será responsable de contactar con los clientes que han solicitado el servicio, para confirmar la información registrada, brindar orientación previa a la instalación y garantizar una atención oportuna y satisfactoria.
* Modalidad: Híbrido (domingo remoto)
* Horario de trabajo: Lunes a domingo de 8:00 - 6:00 (día de descanso rotativo)
* Salario base: S/.1200
Funciones:
* Coordinar y realizar seguimiento diario a los técnicos en campo.
* Monitorear el cumplimiento de las rutas asignadas y tiempos de atención.
* Coordinar la programación y reprogramación de instalaciones según la disponibilidad técnica y requerimientos del cliente.
* Registrar y actualizar la información de las visitas técnicas en los sistemas internos.
* Gestionar incidencias o retrasos en las instalaciones y brindar soporte administrativo.
* Reportar el estado de las actividades técnicas al área correspondiente.
* Apoyar en tareas administrativas complementarias del área operativa.
Requisitos:
* Estudios culminados de Administración, Ingeniería industrial, Marketing o afines. (No excluyente).
* Experiencia mínima de 3 a 6 meses en puestos similares.
* Manejo básico de herramientas de ofimática (Excel, Word, etc.).
* Habilidades de organización, comunicación y seguimiento.
* Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
* Residir en zonas aledañas a Surco (indispensable).
Beneficios:
* Sueldo base con posibilidad de incremento por desempeño.
* Ingreso a planilla MYPE desde el segundo mes.
* Línea de carrera dentro de la empresa.
* Buen clima laboral y ambiente colaborativo.
* Ubicación estratégica (cerca a la estación del tren Jorge Chávez).
* Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
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