10MA FERIA LABORAL - Gestor de agendamiento - Lima

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán:

Realizar reporte diario de llamadas agendadas, fallidas y pendientes averías atendidas, total del día y subtotal por personal de agendamiento.

Realizar reporte de lista de OIT disponibles para la atención del día, por tipo de instalación

Registrar correctamente en la plataforma y drives que establezca Entel, toda la información

Relacionada a los agendamientos de modo tal que se mantenga actualizado la información.

Escalamiento de casos individuales solicitando validación de primer nivel con el Coordinador Entel y escalamiento con áreas comerciales para la correcta atención del agendamiento.

Otras funciones que el jefe designe

¿Qué Buscamos?

Formación académica: Técnico o profesional en: Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Sistemas o carreras afines

Experiencia: 1 año en factibilidades o proyectos telecom/ GPON/FTTH o Call Center o Backoffice operativo

Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo) - 7am a 8:30 pm (rango de horario rotativo)

Disponibilidad de trabajo: presencial (zonas aledañas a Miraflores)

¿Qué Ofrecemos?

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).

Sueldo base: S/1250

Bono de productividad - 300 soles

Bono de puntualidad - 100 soles

Bono de movilidad - 200

Capacitaciones para potenciar tus habilidades.

Línea de carrera.

Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.

💙 ¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!