Objetivo del puesto:
Proveer soporte técnico a los usuarios internos de la empresa, resolviendo incidencias y asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos informáticos.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de soporte técnico.
- Experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
- Experiencia en soporte de sistemas PACS y software médico (deseable).
- Experiencia en gestión de servidores y servicios en la nube (deseable).

Funciones:
* Atender y resolver incidencias técnicas reportadas por los usuarios.
* Instalar, configurar y mantener hardware y software.
* Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
* Asesorar a los usuarios en el uso de aplicaciones y sistemas.
* Gestionar inventario de equipos y componentes tecnológicos.
* Realizar respaldos y recuperación de datos cuando sea necesario.
* Proveer soporte a los sistemas PACS y al software médico como Afga Enterprise Imaging.
* Gestionar el acceso y configuración de servidores y servicios en la nube.
* Coordinar con proveedores externos para el mantenimiento de equipos.
* Proveer soporte tanto a software propio como comercial (TACS, HAS, Medical).