Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes (10 a 15 diarias) para validar información financiera y referencias comerciales.
- Registrar y dar seguimiento en el sistema de gestión (incluyendo recontacto a los 3 días).
- Cumplir indicadores de contactabilidad, calidad de datos y tiempos de entrega.
- Identificar posibles alertas de fraude y reportarlas oportunamente.
- Mantener confidencialidad y apego a las políticas de cumplimiento de la empresa.
Requisitos:
- Técnico o universitario en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center (preferencia en llamadas salientes, banca, seguros o temas financieros).
- Manejo básico de Office.
- Inglés intermedio (deseable, no excluyente).
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