Descripción mejorada:

¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Calidad y forma parte de una empresa líder en el rubro de tecnología de la información! En esta posición tendrás la oportunidad de gestionar y supervisar las herramientas y servicios brindados a nuestros clientes, garantizando un servicio completo y de calidad. Además, serás responsable de organizar y coordinar el cronograma de reuniones con los clientes para verificar el correcto funcionamiento de los servicios contratados.

Tendrás la oportunidad de realizar informes de resumen mensuales y actas de implementación, así como de trabajar en las métricas de eficiencia de TI, teniendo en cuenta el tiempo de respuesta al cliente, el tiempo de atención de tickets y la cantidad de casos cerrados al día. Además, brindarás soporte a usuarios internos o externos en temas corporativos y realizarás los reportes necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de TI.

Para ser parte de nuestro equipo, buscamos un candidato con estudios en carreras TIC o afines, nivel de inglés intermedio como mínimo (avanzado deseable) y conocimientos en calidad (deseable). Además, es necesario contar con al menos 2 años de experiencia en el rubro de soporte técnico y apoyo a usuarios, así como experiencia en documentación y gestión de calidad.

Ofrecemos un sueldo competitivo de 1,500 soles, oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente laboral colaborativo y la posibilidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento. ¡Si cumples con los requisitos y estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de calidad de TI, postula con nosotros ahora!