Somos M&M IMPORTACIONES SAC, Empresa Importadora – Distribuidora de calzado con presencia de Tiendas a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos, para ocupar el puesto de COORDINADOR(A) DE SISTEMAS.
Requisitos:
Técnico o egresado de la carrera de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
02 años en el puesto o afines en el área.
Funciones:
- Brindar soporte y atención técnica vía telefónica, acceso remoto y/o presencial a incidencias y requerimientos de acuerdo a los plazos y urgencias definidas por tipo de caso reportado de lunes a domingo de 10:00 am a 10:00 pm. Presencial, remota o telefónica de acuerdo a necesidad de atención.
- Verificar y asegurar el correcto funcionamiento de activos de la empresa Lima y a nivel nacional como desktops, notebooks, servidores, impresoras, ticketeras, iPads, cámaras analógicas/ip´s, dvr/nvr, equipos de telecomunicaciones (switches, routers, access point, centrales), telefonía IP, biométricos, Ups, equipos móviles, periféricos, entre otros.
- Mantener los equipos de la empresa libres de virus informáticos mediante el uso y actualización de las bases de datos de los antivirus, y asegurar la eliminación en caso de infección.
- Elaborar el cronograma de mantenimiento preventivo de hardware y software en oficina administrativa y tiendas.
- Elaborar mantenimiento preventivo ciberseguridad.
- Administrar y gestionar cuentas office 365, PoP3/Imap, Cpanel, Adobe CreateCloud, Autocad y Civil3D, StarSoft, RMS, BitdefenderGravityzone.
- Creación de usuarios y configuración de perfiles y roles en sistemas ERP(RMS/Starsoft) y Sistema de Control de Asistencia.
- Capacitación a colaboradores en el uso correcto de los equipos y aplicaciones.
- Coordinar con GTH la preparación de equipos, mails, usuarios, etc para personal nuevo.
- Instalación y configuración de impresoras matriciales, multifuncionales, sistema continuo y punto de venta(ticketera). Creación de usuarios y códigos de impresión.
- Configuración, preparación y/o ensamblaje de nuevos ingresos de desktops y notebooks.
- Apoyo en el monitoreo de la red, balanceo ancho de banda, políticas de seguridad, filtrado web a través de UTM FortiGate 80e y herramientas EndPoint.
- Actualización de ciberseguridad de página web de la empresa, plataformas gestionadas y Redes Sociales Empresariales.
- Coordinación técnica entre empresa y proveedor para instalación, configuración y mantenimientos correctivos de Sistema de Videovigilancia (análogas e IPs)..
- Instalación y configuración de switches, central y telefonía IP, AP y repetidores.
- Coordinar y supervisar proveedores para la instalación, configuración, reparación y/o mantenimiento de equipos, pruebas de operatividad tanto a nivel de hardware como de software.
- Mantener actualizado los inventarios de hardware y software.
- Controlar el correcto licenciamiento de software en los equipos de la empresa.
- Realizar visita a sucursales para solucionar problemas específicos.
- Generación de backup en servidor principal y equipos usuario, recuperación de datos, clonación de discos, creación de imágenes y puntos de restauración.
- Registrar cada incidente y/o requerimiento en la base de conocimiento.
-Ejecutar los backup de la información digital de la empresa e imágenes de cámaras.
- Desarrollar Proyectos de Mejora de acuerdo a las necesidades identificadas por los usuarios.
- Alcanzar información técnica para cotizar insumos dañados o nuevos o servicios : telefonía, internet, web, licencias Microsoft, licenciamientos otros, correos corporativos y las que correspondan a asegurar la continuidad de negocio. Hacer seguimiento a vencimientos y comunicar al Área de Administración Logística ae Infraestructura.
- Atención de temas específicos encargados por Gerencia General.
- Alcanzar Reporte de Mantenimiento Correctivo y Preventivo realizados en el mes de acuerdo a Gant de actividades anual
- Brindar soporte TI para apertura y cierre de Tiendas.
- Apoyo en otras funciones administrativas.
Beneficios:
- Sueldo inicial: S/.1,800.00
- Descuentos de personal en nuestros productos.
- Grato ambiente de trabajo.
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