PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CANAL TELEFÓNICO

Publicado el: 19 de Ago, 2025
Funciones:
- Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
- Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
- Cumplir los estándares de calidad a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (Revisa aquí https://www.youtube.com/watch?v=TiaJNvt_SM8).

Requisitos:
- Estudiantes de último ciclo o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Ing. Industrial o similares.
- No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
- Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción y manejo de office (Word, Excel).
- Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Beneficios:
- Subvención económica acorde al mercado.
- Seguro Privado de Salud FOLA cubierto al 100%.

Detalles

Tipo de oferta
Práctica profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Ventas/Comercial
Tipo de cargo
Practicante
Jornada
No definido
Contrato
Otro

Requisitos

Carrera(s)
Administración de Empresas
Gestión comercial
Gestión de Marketing y Ventas
Gestión Administrativa
Auxiliar Técnico Administrativo
Marketing
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

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