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Nos encontramos en la búsqueda de: ASISTENTE DE EXPERIENCIA ESTUDIANTIL CONTACTO N1 - BREÑA

Objetivo del puesto:

Brindar orientación a los estudiantes y padres de familia que requieran de la atención, consulta y/o tramite a través de nuestras plataformas de Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.

Funciones:

- Atender y orientar a los estudiantes que requieran solicitar alguna consulta o tramite a través de la plataforma Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.
- Asegurar la atención de los tickets dentro del plazo de 48 horas.
- Validar que las PC del módulo estén operativas durante el horario de inicio y fin de clases.
- Reportar cualquier incidente de las plataformas Contacto Cibertec o plataformas de trámites.
- Seguimiento a las derivaciones de los tickets.
- Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

Requisitos:
- Técnico o universitario egresado en administración, ingeniería o afín.
- 01 año desarrollando funciones similares.
- Cursos de manejo de bases de datos.
- Microsoft Office (Word – Excel) a nivel básico – intermedio .

Beneficios:
- Grato ambiente laboral
- Día libre por cumpleaños
- Beneficios corporativos y Educativos dentro de la red Laureate
- EPS cubierta al 50%, seguro oncológico cubierto al 100%