Somos una empresa líder en el sector TI, brindando soluciones y servicios asociados a Ciberseguridad, Redes y Comunicaciones. Actualmente nos encontramos en búsqueda un “Coordinador de Residentes de Ciberseguridad” que se sume al Team.

¿Qué buscamos en ti?
Bachiller de ingeniería o técnico titulado en ingeniería de Sistemas, Electrónico, Conectividad y Redes, Redes y Comunicaciones, Telecomunicaciones o afines.
Conocimientos de ITIL/ITSM.
Certificaciones en Networking. Deseable en plataformas de seguridad, Firewalls, Balanceadores de Enlaces.
3 año de experiencia en posiciones similares.
Experiencia en implementación o gestión de plataformas de Ciberseguridad y networking, así como en soporte y mesa ayuda.
Excel Intermedio
Ingles intermedio.

¿Qué realizarías con nosotros?
Monitoreo de incidentes de seguridad, respuesta a incidentes.
Gestión de mantenimiento de equipos de seguridad, servicios administrados y modelado de amenazas, revisar y aprobar informes de vulnerabilidades/amenazas.
Gestionar la atención de requerimientos de clientes de forma presencial/remota en relación a las residencias.
Registro de actividades diarias de los residentes, supervisar el escalamiento de alarmas y notificaciones a clientes, mejoramiento de las plataformas de uso diario y del sistema de tickets.
Gestionar a los proveedores que brindan servicio a los clientes.
Actualizar la matriz de escalamiento de clientes.
Elaborar reportes de indicadores con respecto a los residentes.
Otras funciones relacionadas al puesto

¿Qué condiciones ofrecemos?
Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.
Formación y capacitaciones continuas.
Atractivo paquete de beneficios sociales.
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Reconocimiento laboral.