Te invitamos a ser parte de ExternaBPO, somos una empresa dedicada al rubro de Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, tenemos como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 12 años de experiencia nos respaldan. #¡Súmate al Equipo!

Perfil: Supervisor de Cobranzas en CallCenter

FUNCIONES
• Control de los operadores, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas.
• Planificar las estrategias establecidas por el cliente y la gerencia.
• Elaborar y enviar oportunamente los informes completos solicitados por el cliente y gerencia.
• Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
• Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
• Monitorear a los operadores y asegurar el cumplimiento de sus funciones.
• Coordinación y comunicación constante con los diversos clientes para lograr efectividad en las cobranzas.
• Proponer y desarrollar procesos e implementar herramientas que mejoren el desempeño del área.
• Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.

REQUISITOS:
• Estudios técnicos o universitarios Completos/Incompletos en Administración, Finanzas, Ingeniera en sistemas o carreras afines.
• Experiencia comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza
• Disponibilidad de forma presencial (Los Olivos).
• Experiencia a cargo de cartera Tardía / Temprana.
• Manejo de Excel Intermedio - Avanzado (Indispensable).
• Cumplimiento de las metas y objetivos estratégicos.
• Motivar e incentivar el trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas para gestión de indicadores

CONDICIÓN LABORAL & BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla MYPE (1er día)
• Beneficios de ley (Utilidades, CTS, Gratificación,Vacaciones, Seguro Social y Seguro Vida Ley).
• Pagos puntuales / Pago de utilidades.
• Aceptamos personal con discapacidad física / Visual parcial con Carnet de CONADIS
• Remuneración según su experiencia + Comisiones Ilimitadas.
• Bono de Movilidad & Puntualidad.
• Horario laboral: Lunes a Viernes y Sab. (3hrs)
• Capacitaciones constantes internas y externas.
• Descuentos corporativos (Educación, entretenimiento,Cines, restaurantes)

Postula por esta vía y estaremos revisando su CV, para poder programar una entrevista presencial.