AUXILIAR MESA DE AYUDA Postular

Publicado el: 20 de Feb, 2025
Somos una empresa de tecnología, líder del rubro de facturación electrónica en búsqueda de profesionales que deseen asumir nuevos retos orientados en software y el servicio al cliente.

Horario:
Días: Lunes a Sábado
Mañana: 10am a 7pm

Funciones:
• Atención y resolución de consultas, requerimientos e incidentes de los clientes (telemáticamente).
• Elaborar documentación de incidentes.
• Análisis de incidentes reportados por cliente y proponer solución. (revisión de bases de datos, envió de información acorde a diccionarios de datos XML-UBL)
• Seguimiento de tareas asignadas.
• Otras actividades designadas por su jefe inmediato.
• Cumplimiento de metas mensuales.


Requisitos:
• Estudiantes o egresados de carreras técnicas o profesionales de Sistemas, Software, Redes, Computación, Informática, Industrial, Contabilidad o afines.
• Excel (Intermedio)
• Conocimiento de BDA o Querys en BDA. (Intermedio)
• Sentido de atención al cliente, habilidades de comunicación oral y escrita (Dispensable)
• Disponibilidad para trabajar feriados.


Beneficios:
Remuneración de 1,130 soles
Oportunidad de crecimiento laboral.
Beneficios de Ley
Seguro médico
Equipos para el desarrollo de su trabajo (PC, laptop)
Trabajo de tiempo completo

Detalles

Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Técnico
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Salario
S/ 1,130

Requisitos

Carrera(s)
Redes y Seguridad Informatica
Soporte y Operaciones Informáticas
Redes y Comunicaciones
Industrial y Sistemas
Desarrollo de Sistemas de Información
Computación e Informática
Administración y Sistemas
Administración de Redes y Comunicaciones
Análisis de Datos Empresariales
Auxiliar Técnico de Soporte y Operaciones Informáticas
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

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