En Banco Cencosud, buscamos un Asesor de Servicios Junior para unirse a nuestro equipo en Wong Benavides. Si eres una persona entusiasta, con habilidades de comunicación y una pasión por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una de las instituciones bancarias más reconocidas del país.
Las principales responsabilidades del Asesor de Servicios Junior incluirán:
- Atender y resolver consultas de nuestros clientes, así como gestionar solicitudes y reclamos, asegurando el adecuado registro de cada interacción en los sistemas correspondientes.
- Colaborar estrechamente con los equipos de back office para proporcionar un servicio al cliente excepcional y eficiente.
- Mantener actualizada la información de nuestros clientes, garantizando que nuestros registros reflejen la situación actual de cada uno.
- Apoyar al Jefe de Agencia durante ausencias o cambios de horario, siendo un recurso confiable y adaptable dentro del equipo.
- Promover y realizar la venta de productos financieros y no financieros que nuestra Gerencia Comercial lance, ayudando a nuestros clientes a encontrar soluciones que se ajusten a sus necesidades.
- Seguir los procedimientos internos y pautas de atención al cliente, asegurando siempre una experiencia positiva para nuestros usuarios.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, contribuyendo así al funcionamiento eficiente de la agencia.
- Asegurar el cierre efectivo del ciclo de colocación de productos mediante la formalización de aprobaciones por parte de los aceptantes.
- Trabajar para cumplir y superar las metas y objetivos de colocación de productos, contribuyendo al éxito del equipo y de la empresa en general.
Si estás buscando una oportunidad en el sector financiero con un ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo, te invitamos a postularte para formar parte de nuestra familia en Banco Cencosud.
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