¡Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad! Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Asesor/a de Autorizaciones y Bloqueos - Santa Raquel / Ate -Lima

¿Cuál es el reto?
Gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al Banco, evaluando las alternativas de solución, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización con el BCP.

¿Cómo lo lograrás?
Evalúo y proceso las solicitudes de Autorización de disposición de efectivo de tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
Valido y proceso las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
Identifico y reporto situaciones de riesgo a la jefatura y las áreas involucradas y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente.
Guia y orientación del uso de canales digitales.

¿Qué necesitamos de ti?
Perfil Diverso: egresado/a técnico/a de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Marketing, Ing. de Sistemas, o afines al negocio.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call centers, financieras, bancos o empresas.
Dominio Tecnológico: Domino Office nivel básico y habilidades en digitación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Acompañamiento de líderes expertos.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia
Cultura de reconocimiento constante.

¡No dejes pasar esta oportunidad y Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo”