Asesor de Coordinaciones de Servicios

¿Eres un experto en organización, te apasiona el servicio al cliente y buscas un reto dinámico en el sector de tecnología y telemetría? ¡Esta es tu oportunidad!.
* ¿Cuál será tu misión?
Tu objetivo principal será garantizar que cada uno de nuestros servicios técnicos (instalaciones, mantenimientos y GPS) se ejecuten con una precisión quirúrgica, maximizando la satisfacción de nuestros clientes y la productividad de nuestras rutas.
* Tus principales desafíos:
- Maestro de la Agenda: Gestionarás la programación de servicios de dispositivos GPS y video móvil, coordinando directamente con flotas, concesionarios y almacenes.
- Optimización Estratégica: Organizarás el planner de citas analizando geografía y distancias para que nuestras rutas técnicas sean las más eficientes del mercado.
- Seguimiento Proactivo: Serás el guardián de los servicios, asegurando la reprogramación inmediata de cualquier incidencia y gestionando el stock necesario para que nada se detenga.
- Excelencia Operativa: Mantendrás un ratio de gestión superior al 98%, ¡queremos que los pendientes lleguen a cero!.

* ¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Estudios técnicos o universitarios (en curso o culminados) en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o posiciones de coordinación logística similares.
- Herramientas: Dominio de Ofimática a nivel intermedio (si conoces Google Workspace, ¡tienes un plus!).
- ADN de Selección: Buscamos personas organizadas, con comunicación efectiva, alta capacidad para resolver problemas y que trabajen con pasión bajo presión.

* Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general).
Seguro de vida ley y EPS (voluntario).
Beneficios corporativos.

- Modalidad: presencial.
- Horario: L-V de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y S de 8:30 a.m. a 12:00 p.m.

Valoramos y promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género, edad, identidad u orientación sexual, religión, condición socioeconómica o discapacidad.