PUESTO: AUXILIAR DE OPERACIONES DE PRODUCTOS DIGITALES

DESCRIPCIÓN:
Brindar soporte en la gestión, monitoreo y ejecución de actividades operativas relacionadas con productos digitales, asegurando su correcto funcionamiento y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
1. Nivel educativo: Estudios técnicos culminados o truncos en carreras de Computación e informática, Ingeniería Industrial o afines.
2. Experiencia: Experiencia mínimo 06 meses, también se aceptan prácticas como experiencia.

COMPETENCIAS PERSONALES:
• Buena comunicación
• Capacidad de trabajo en equipo
• Analítico

COMPETENCIAS TÉCNICAS:
• Conocimiento en Office
• Habilidades digitales

FUNCIONES:
1. Mantener actualizados los registros y bases de datos.
2. Elaborar informes semanales.
3. Implementar mejoras para optimizar la calidad del servicio.
4. Gestionar y dar mantenimiento a equipos tecnológicos.
5. Analizar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia.
6. Resolver incidencias operativas y tecnológicas.
7. Verificar el funcionamiento de equipos y registrar incidencias.
8. Reportar fallas de equipos y aplicaciones a las áreas correspondientes.
9. Gestionar y controlar las asignaciones del servicio mediante la interfaz.
10. Asegurar la correcta operatividad del canal asignado.
11. Coordinar con los equipos de Soporte y Desarrollo para la resolución de incidencias.

BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla
• 15 días de vacaciones
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Excelente ambiente laboral
• Acceso a cursos online
• Capacitaciones constantes
• Seguro vida ley
• Línea de carrera (interna)

Ubicación: Santiago de Surco
Tipo de puesto: Tiempo completo / Presencial/ Ingreso a planilla
Salarios: S/ 1,200.00
Horario: lunes y viernes: 8:30 am a 6:30 pm / martes a jueves de 9:00 am a 7:00 pm / sábados de 9:00 am a 12:00 pm