Descripción del puesto
En el BCRP nos encontramos en la búsqueda de un Operador en Continuidad de Servicios TI - Middleware PM. Los interesados deberán postular a través de la página web del Banco: http://bcrp.hiringroom.com/jobs a partir del 22 al 29 de abril de 2026.
Las funciones son:
• Monitorear el funcionamiento y rendimiento de plataformas de middleware y colas de mensajería como IBM WebSphere, Red Hat JBoss, Apache Tomcat, Apache Kafka, WebLogic o similares.
• Ejecutar procedimientos operativos (SOP) para arranque, parada controlada, validación de despliegues y verificación de servicios.
• Gestionar alertas e incidentes provenientes de herramientas de monitoreo, garantizando el cumplimiento de SLAs.
• Revisar logs de aplicaciones y middleware para identificar errores, cuellos de botella o fallas recurrentes.
• Apoyar en ventanas de mantenimiento para despliegues, reinicios controlados y validación post-ejecución.
• Documentar incidentes, actividades y evidencias en la herramienta de ticketing.
• Escalar oportunamente problemas críticos a los administradores de middleware o al equipo de desarrollo.
• Ejecutar verificaciones de integridad y disponibilidad de servicios integrados (APIs, colas, brokers, servicios web).
• Verificar funcionamiento de componentes asociados como balanceadores, certificados, hilos de procesos y conexiones de base de datos.
• Mantener cumplimiento de normas de seguridad, políticas de acceso y procedimientos operativos.
Requisitos obligatorios:
• Profesional técnico titulado o egresado, de las carreras de Sistemas, Computación, Redes, Informática o afines. (*Afines se refiere a: Infraestructura y Servicios de TI, Técnico en Computación en la Nube (Cloud), Técnico en Administración de Sistemas, Técnico en Soporte de TI / Soporte Técnico, Técnico en Telecomunicaciones y Redes Móviles, Técnico en Ciberseguridad, Técnico en Infraestructura TI / Infraestructura de Sistemas, Técnico en Redes y Telecomunicaciones, Sistemas e Informática, Informática, Computación y de Sistemas, Informática y de Sistemas, Computación, Desarrollo de software, Ciberseguridad, Arquitectura de datos, Ciencia de datos e Inteligencia artificial.)
• Conocimiento en servidores de aplicaciones tipo Java y plataforma de colas de mensajería como WebSphere, WebLogic, Apache Tomcat, Apache Kafka, a nivel básico.
• Conocimiento en consultas a base de datos como Redis, Cassandra, PostgreSQL y de plataforma Kafka, a nivel básico.
• Gestión de logs y diagnósticos usando herramientas como: ELK, Grafana, Prometheus, Opensearch, Kibana, Splunk, Graylog o equivalentes, a nivel intermedio.
• Comprensión de arquitectura orientada a servicios (SOA) y APIs REST/SOAP, a nivel básico.
• Conocimiento de inglés técnico, a nivel básico.
• Experiencia mínima de 2 años en la operación, monitoreo y soporte de plataformas de middleware y base de datos en entornos corporativos.
• Experiencia mínima de 2 años en uno o varios de los siguientes temas:
o Uso, construcción o configuración de tableros y alertas con herramientas de observabilidad (Zabbix, Grafana, Elasticsearch, Kibana, Dynatrace, entre otras)
o Uso, configuración básica y monitoreo de contenedores (Kubernetes, Dockers, Podman)
o Uso, configuración básica y monitoreo de bases de datos (Redis, Cassandra, Postgres, MySQL)
o Automatización y despliegue de aplicaciones (Ansible o similar)