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Atención al cliente en soporte técnico

Publicado el: 13 de Oct, 2025
Somos GPON, una empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones. ¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como SOPORTE TÉCNICO - ATENCIÓN AL CLIENTE con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

Conocimientos en computación e informática, redes o afines.
Título de estudios secundarios y/o estudios superiores en curso de computación o informática, redes o afines. (truncos o culminados).
Experiencia mínima de 3 meses en soporte tecnológico, soporte informático o service desk.
Disponibilidad de trabajar de manera presencial en el distrito de COMAS.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos con 1 día de descanso a la semana.

TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:

Atender y analizar requerimientos e incidentes en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
Coordinar la atención de requerimientos e incidentes en caso aplique escalamiento.
Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas.

BENEFICIOS:

Grato ambiente laboral.
Flexibilidad de horarios en base a tu disponibilidad, previo acuerdo anticipado.
Planilla MYPE con todos los beneficios de la ley
Actividades de integración
Capacitaciones constantes
Pagos puntuales quincenales + bono por cantidad, calidad y tiempo de atenciones brindadas
Día libre en tu cumpleaños

¡Postula ya! ¡Únete a la familia de GPON!

Detalles

Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Otro
Jornada
No definido
Contrato
Plazo fijo

Requisitos

Carrera(s)
Computación e Informática
Tecnología de la Información
Computacion y Soluciones Informaticas
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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