En ENGIPERU, empresa líder en licenciamiento, infraestructura y proyectos de software, buscamos incorporar a nuestro equipo un Soporte Técnico de Licenciamiento Nivel 1 comprometido y apasionado por la tecnología. Somos Partner PLATINUM y GOLD de reconocidas marcas a nivel mundial, contamos con más de 700 clientes corporativos en el país y planes de expansión regional, ofreciendo un ambiente dinámico para crecer profesionalmente.

Te invitamos a formar parte de un equipo donde tu conocimiento técnico marcará la diferencia en la implementación y soporte de soluciones tecnológicas de primer nivel.

Perfil requerido:
Estudiante o titulado técnico en Sistemas, Redes y Comunicaciones, Seguridad Informática, o Bachiller universitario en áreas afines.
Conocimientos sólidos en redes, sistemas operativos y fundamentos de seguridad cibernética.
Experiencia básica en antivirus empresarial y soluciones de backup.
Habilidad de comunicación clara y efectiva.
Nivel intermedio de inglés es valorado.
Experiencia en el manejo de sistemas de ticketing.
Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos.
Disponibilidad inmediata para incorporarte a nuestro equipo.

Responsabilidades principales:
Implementar, instalar y configurar soluciones de marcas líderes como SOPHOS, ESET, BITDEFENDER, ACRONIS, entre otras.
Gestionar la activación de licencias y suscripciones de Adobe y Microsoft.
Brindar soporte en la implementación de productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Capacitar a los clientes para optimizar el uso de las soluciones implementadas.
Atender incidencias técnicas a nivel nacional, tanto de manera remota como presencial, incluyendo visitas a las sedes de los clientes.
Dar respuesta eficiente a solicitudes de Soporte Nivel 1.
Elaborar reportes semanales de avances para jefaturas y recursos humanos.
Desempeñar otras funciones relacionadas con el área técnica para garantizar un servicio de alta calidad.

Qué ofrecemos:
Incorporación inmediata a planilla desde el primer día.
Oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones y certificaciones en las principales marcas del sector.
Remuneración competitiva acorde al mercado.
Ambiente laboral positivo y colaborativo.
Ruta clara de crecimiento dentro de la empresa.

Si buscas un lugar donde tus habilidades técnicas se transformen en soluciones que potencien a nuestros clientes, ENGIPERU es el lugar ideal para tu desarrollo. ¡Esperamos tu postulación para construir juntos el futuro tecnológico!