¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa líder en servicios de tecnología de seguridad y rastreo satelital; estamos en búsqueda de un talento como el tuyo para ocupar el cargo de Ejecutivo Post Venta. Si cumples con los siguientes requisitos, ¡queremos conocerte!

Objetivo:
Brindar soporte a los clientes en el uso de la plataforma de monitoreo y productos de telemetría, asegurando una experiencia óptima, fortaleciendo la relación con ellos y contribuyendo al crecimiento del negocio.

Funciones:
• Atender a los clientes de su cartera, resolviendo consultas y brindando capacitaciones sobre la plataforma y productos de la organización.
• Canalizar solicitudes comerciales que impacten en la facturación, como compras, reposiciones, reactivaciones y bajas de servicio.
• Mantener actualizados los datos de contacto y otros registros en los sistemas internos para asegurar una correcta facturación.
• Levantar requerimientos de clientes y compartirlos con Marketing y Producto para el desarrollo de nuevas soluciones.
• Acompañar a los ejecutivos de ventas en presentaciones y reuniones con clientes, ofreciendo soporte técnico y demostraciones.
• Realizar visitas presenciales o reuniones virtuales para brindar soporte y asesoría en el uso de herramientas y soluciones.

Requisitos:
• Estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Comercial o afines.
• Mínimo 2 años en roles de postventa, soporte técnico, atención al cliente o ventas en productos intangibles.
• Excel a nivel intermedio.

Ofrecemos:
• Ingreso a planilla desde el primer día, régimen general.
• Seguro de Vida Ley y opción a EPS (voluntario).
• Bono por cumplimiento de objetivos
• Modalidad presencial
• Horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados hasta las 12:00 p.m.