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Agente de Contact Center

Publicado el: 1 de Ago, 2025
Responsabilidades:
- Contactar a usuarios actuales vía Whatsapp o llamada.
- Ofrecer promociones y bonos especiales.
- Fidelizar y hacer seguimiento a los usuarios luego del contacto.
- Atender las consultas que los usuarios puedan tener durante el contacto.
- Garantizar la mejor experiencia del usuario con la marca.
- Transmitir y promover la cultura y valores de la organización.

Requisitos:
- Estudios: Superiores
- Idiomas: Indispensable manejo de inglés a Nivel Intermedio/ Avanzado
- Experiencia: Mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas vía telefónica o virtual.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el distrito de Surquillo
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Competencias: Vocación de servicio, empatía, responsabilidad, capacidad de resolución de problemas, compromiso y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de manera presencial y sábados en remoto en el siguiente horario: de lunes a sábados de 11:00am a 7:30pm

Beneficios:
- Salario + bonos (por cumplimiento de metas)
- Ingreso a planilla directa desde el primer día. Beneficios Sociales (gratificaciones, vacaciones, sueldos mensuales)
- Excelente clima laboral.
- Tiempo libre por cumpleaños, matrimonio y mudanza.

Detalles

Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Ventas/Comercial
Tipo de cargo
Ejecutivo
Jornada
No definido
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
Traducción e Interpretación
Administración de Empresas
Gestión Administrativa
Auxiliar Técnico Administrativo
Gestión comercial
Marketing
Gestión de Marketing y Ventas
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Idioma(s)
Inglés (Intermedio)

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