Únete a una startup innovadora y en rápido crecimiento, donde tu pasión por la tecnología y ganas de aprender serán valoradas y potenciadas. Estamos buscando un Operador de Soporte TI / SOC comprometido, con iniciativa y entusiasmo por desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Requisitos:
- Estudiante, egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o carreras relacionadas.
- Experiencia mínima de 6 meses en Help Desk o Mesa de Ayuda.
- Conocimientos intermedios en manejo de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, SQL) con operaciones CRUD.
- Conocimientos básicos en Java, Eclipse y HTML.
- Manejo básico de Microsoft Office.

Responsabilidades:
- Configurar y personalizar nuestras plataformas web para optimizar el servicio al cliente.
- Gestionar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets.
- Brindar soporte técnico a clientes por teléfono, chat, correo electrónico y acceso remoto.
- Resolver consultas relacionadas con el negocio y procesos internos.
- Elaborar y actualizar manuales de implementación SOAP para facilitar el uso de nuestras soluciones.
- Generar reportes personalizados desde bases de datos según requerimientos del cliente.

Lo que ofrecemos:
- Integrarte a un equipo joven, dinámico y colaborativo dentro de una startup con crecimiento y proyección nacional.
- Posibilidad real de desarrollo profesional desde el primer día y participación activa en proyectos desafiantes.
- Beneficios legales al 50% según ley MYPE.
- Modalidad de trabajo híbrida, con capacitación inicial presencial durante el primer mes.
- Jornada completa con horarios rotativos y flexibilidad para adaptarte al ritmo del servicio.

Detalles adicionales:
- Remuneración mensual de S/1200.
- Lugar de trabajo en Lima, modalidad híbrida (presencial solo los viernes después del primer mes).
- Horarios rotativos de lunes a viernes, con turno ocasional los sábados.
- Búsqueda exclusiva para residentes en Lima con disponibilidad inmediata.

Si buscas crecer profesionalmente en un entorno que valora el aprendizaje, la innovación y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad. Postula ahora y sé parte de nuestro proyecto para construir juntos un futuro prometedor.