Únete a nuestro equipo en la Universidad de Lima como Practicante Profesional de Sistemas y potencia tu carrera en un entorno dinámico y enriquecedor.
Funciones:
• Hacer seguimiento de reportes/incidencias por Correo, Facebook y llamadas telefónicas.
• Asignar incidentes a personal que esta de turno y libre.
• Hacer seguimiento a casos que han quedado en respuesta del usuario o se ha escalado a otra área.
• Hacer traspaso del estado de incidentes y tickets en el cambio de turno.
• Resolver casos técnicos que no han podido resolver los practicantes a su cargo.
Requisito:
- Haber culminado sus estudios en el año 2024 o 2025, sin contar con título profesional en este momento.
En la Universidad de Lima, te ofrecemos un ambiente de trabajo que promueve la educación continua y el desarrollo profesional. Te invitamos a formar parte de nuestras iniciativas y contribuir al desarrollo nacional mientras adquieres experiencia invaluable en el campo de los sistemas.
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