Empresa líder en el sector de Salud y Equipamientos Médicos busca incorporar a su equipo un Asistente Administrativo de Postventa para fortalecer el área de atención al cliente y gestión postventa. Si eres una persona proactiva, con habilidades de coordinación y excelente comunicación, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador.

Requisitos indispensables: Egresados o estudiando los últimos ciclos en Administración, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en áreas de postventa en Equipos Médicos o productos similares, con manejo efectivo en atención al cliente, gestión de reclamos y documentación. Debes contar con habilidades intermedias en Excel y MS Office, excelente redacción y ortografía impecable. Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

Competencias clave: Vocación de servicio, alta orientación al cliente, capacidad para gestionar el tiempo y cumplir con indicadores de servicio técnico. Habilidades en negociación, resolución de conflictos y manejo eficiente de atención a clientes internos y externos. Trabajo bajo presión, comunicación asertiva y fluida, además de liderazgo y proactividad en el trabajo en equipo.

Funciones principales: Apoyar en la gestión eficiente y seguimiento de consultas y reclamos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos. Coordinar y dar seguimiento a mantenimientos preventivos, correctivos y capacitaciones. Asegurar el cumplimiento de protocolos internos de comunicación y canalización de reclamos, supervisando el respeto a los tiempos de respuesta. Colaborar en visitas a clientes para recopilar información relevante y gestionar la emisión de comprobantes de pago. Asimismo, coordinar actividades del personal de Servicio Técnico y realizar otras tareas asignadas por supervisión.

Ofrecemos un salario competitivo acorde al mercado con pagos quincenales, un horario cómodo de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., en Cercado de Lima/Breña. Incorporación inmediata.

Si tienes experiencia en postventa, atención al cliente, gestión de reclamos y coordinación, y buscas una posición donde puedas desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo.