Una reconocida universidad privada se encuentra en la búsqueda de un practicante profesional para integrarse al equipo de Sistemas y Redes. Esta es una excelente oportunidad para fortalecer tu experiencia en entornos reales de TI, con un enfoque en soporte técnico, redes y gestión de infraestructura tecnológica.

Funciones principales:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios (equipos, software y periféricos).

Apoyar en el diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, redes e impresoras.

Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones (Windows, Office, antivirus, entre otros).

Colaborar en la gestión de tickets de soporte, documentando soluciones para la base de conocimientos.

Asistir en tareas de cableado, configuración de equipos de red y mantenimiento preventivo.

Conocimientos deseables:
Soporte a usuarios (Help Desk, atención de tickets, asistencia remota).

Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo (hardware/software).

Redes básicas: configuración de LAN/WAN, resolución de problemas de conectividad, conceptos de TCP/IP.

nociones de seguridad informática (malware, copias de seguridad, actualizaciones).

Sistemas operativos y servicios en la nube: Windows, Active Directory, Microsoft 365 y conocimientos básicos de Azure o AWS.

Perfil del postulante:
Egresado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Redes y Comunicaciones u afines.

Proactivo/a, con buena disposición para el aprendizaje y el trabajo en equipo.
Comunicación clara – Explicar soluciones técnicas de forma sencilla y profesional.
Paciencia y empatía – Manejar usuarios frustrados con calma y comprensión.
Trabajo bajo presión – Resolver fallos con eficiencia en situaciones urgentes.

Deseable experiencia previa en soporte técnico (no excluyente).